PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas rápidas sobre compra, contacto, cambios, seguimiento y pagos.

¿Cómo hago para cancelar mi compra?

Podés iniciar la solicitud desde la página de arrepentimiento o comunicarte con atención al cliente indicando el número de orden.

¿Cómo hago para contactarme?

Si ya compraste, revisá el email de seguimiento del pedido. Para cambios, devoluciones o consultas generales, usá el formulario de contacto.

¿Cómo hago para realizar un cambio?

El cambio se gestiona por los canales de atención, informando el pedido y el producto correspondiente.

¿Cómo hago para reservar un producto?

No se realizan reservas de productos. La disponibilidad se confirma al completar la compra.

¿Cómo hago para seguir mi pedido?

Después de la compra recibís información por email para consultar el estado del envío.

¿Cómo sé que mi pago fue acreditado?

Cuando el pago se acredita correctamente, se informa por correo junto con los datos de la operación.